1. Responsable du traitement des données

yaraderinariqu, société enregistrée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 32 Rue du Pas-Saint-Georges, 33000 Bordeaux. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre à help@yaraderinariqu.com ou au +33673881338.

Nous désignons un délégué à la protection des données qui supervise notre conformité au RGPD et répond à vos demandes relatives à vos droits. Cette personne s'assure que chaque traitement respecte la législation en vigueur.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation et améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici ce que nous recueillons :

3. Comment nous utilisons vos données

Chaque donnée collectée sert un objectif précis lié à nos services de formation. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins incompatibles avec celles que vous avez acceptées.

• Gestion de votre compte et accès aux formations : création de votre espace personnel, authentification sécurisée, suivi de votre parcours d'apprentissage
• Communication pédagogique : envoi de notifications sur votre progression, rappels de sessions programmées, partage de ressources complémentaires
• Amélioration de nos services : analyse anonymisée des parcours d'apprentissage pour optimiser le contenu pédagogique, identification des modules nécessitant des ajustements
• Support technique et pédagogique : résolution de problèmes d'accès, réponse aux questions sur le contenu, accompagnement personnalisé
• Obligations légales : conservation des preuves de formation pour les organismes certificateurs, réponse aux demandes des autorités compétentes
• Information sur nos nouveautés : si vous avez accepté de recevoir nos communications, nous vous informons des nouvelles formations et événements pertinents

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage d'informations se limite strictement aux situations suivantes, avec des garanties appropriées :

Tous nos prestataires principaux sont situés au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection équivalent.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation selon le type de données :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription à nos formations, puis 3 ans après votre dernière activité pour vous permettre de réactiver facilement votre compte
• Documents pédagogiques et résultats : 5 ans après la fin de votre formation, conformément aux obligations des organismes de formation professionnelle
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter de notre dernier contact si vous n'avez pas suivi de formation chez nous
• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage chiffré des mots de passe avec algorithmes de hachage robustes (bcrypt)
• Serveurs hébergés dans des datacenters certifiés ISO 27001 situés en France
• Sauvegardes quotidiennes automatiques avec conservation géographiquement distribuée
• Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés avec authentification à deux facteurs
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
• Plan de réponse aux incidents documenté et testé régulièrement

7. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter leur exercice et à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer son bon fonctionnement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies accessible en pied de page. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. En continuant d'utiliser nos services après publication d'une nouvelle version, vous acceptez les modifications apportées.

Les versions précédentes de cette politique restent disponibles sur demande à help@yaraderinariqu.com si vous souhaitez comparer les évolutions.